Wysyłka

Czas realizacji zamówienia wynosi do 48 godzin. Jest to czas, który upływa od potwierdzenia zamówienia lub wpływu pieniędzy na konto, do chwili wysłania pierwszej partii zamówionych towarów. W szczególnych wypadkach czas ten może ulec wydłużeniu, o czym poinformujemy klienta indywidualnie.

Czas otrzymania przesyłki = Czas realizacji + Czas dostawy

Statusy zamówień: sklep internetowy w celu ułatwienia realizacji zamówienia wprowadza 3 statusy zamówień, które informują o stanie jego realizacji i wysłane są na konto e-mailowe zamawiającego. 

Opis statusów zamówień:

„w realizacji” - jest wysyłany w momencie przyjęcia złożonego zamówienia do realizacji
„wysłane” - jest wysyłany w momencie wysyłki towaru do klienta.

„anulowane” - jest wysyłany w przypadku rezygnacji z zamówienia bądź braku możliwości jego potwierdzenia.

Przy wyborze formy płatności przelewem pieniądze należy kierować na konto:

Nazwa:            Nova-Art
Numer konta:   7011 4020 0400 0031 0276 5082 24
Nazwa banku:  mBank S.A. FORMERLY BRE BANK S.A. (RETAIL BANKING)
SWIFT/BIC:     BREXPLPWMBK

 Proszę podać tytuł zapłaty w postaci: "zapłata za zamówienia numer xxx". 
Numer zamówienia przychodzi wraz z każdym statusem na adres e-mail składającego zamówienia. W przypadku braku zamówionego towaru sklep niezwłocznie poinformuje państwa o najszybszym możliwym terminie realizacji złożonego zamówienia. W sytuacji, gdy wystąpi brak tylko części towarów z zamówienia to na Państwa życzenie wysyłamy aktualnie dostępny towar lub realizujemy całe zamówienie w terminie późniejszym - oczywiście za zgodą Państwa - po obowiązujących kosztach wysyłek umieszczonych w „zasadach wysyłki”. Nie ponosimy odpowiedzialności za wynikłe spóźnienia spowodowane złą pracą firm transportowych.  

Termin dostawy to 1-3 dni roboczych  dla firmy kurierskiej.Na podstawie numeru listu przewozowego można śledzić miejsce znajdowania się przesyłki.


Taką przesyłkę kurier dostarczy Państwu „do rąk własnych”, dlatego należy podać nam adres, pod którym można Państwa zastać. Kurierzy do niewielkich miejscowości najczęściej docierają w godzinach przedpołudniowych.

Należy pamiętać iż na czas otrzymania przesyłki składa się czas przygotowania (do wysyłki) towaru + czas doręczenia przez Kuriera.

Odbiór osobisty - bez względu na wielkość zamówienia nie pobieramy opłat przy odbiorze osobistym. Niemniej prosimy o uprzedzenie nas o zamiarze odbioru zamówienia przynajmniej z jednodniowym wyprzedzeniem

Przesyłki zagraniczne - koszt oraz termin dostawy ustalane są indywidualnie w zależności od kraju przeznaczenia.

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel